KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AlbiPos tarafından işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz:

• Marka: AlbiPos
• E-posta: destek@albipos.com
• Telefon / WhatsApp: +90 553 927 22 19, +90 546 795 10 61

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Talep bilgisi: iletişim formu veya mesajlarda paylaştığınız işletme bilgileri ve mesaj içeriği.
• İşlem güvenliği ve kullanım: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar (yalnızca onay verdiğiniz analitik/pazarlama çerezleri için ayrıntılı ölçüm).

3. İşleme amaçları

• Deneme, demo, fiyat teklifi ve destek taleplerinizi almak ve yanıtlamak,
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında talep ettiğiniz bilgiyi sunmak,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek,
• Onayınız olması hâlinde site kullanımını ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK md. 5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve deneme süreçleri), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaati ile analitik/pazarlama çerezleri bakımından md. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Veriler; web sitesindeki iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak barındırma, e-posta/form iletimi, analitik ve reklam ölçümü hizmeti aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan aktarım, KVKK md. 9 kapsamındaki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yalnızca hukuki zorunluluk hâlinde aktarım yapılır.

7. Saklama süresi

Talep yazışmaları, talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.