Sık Sorulan Sorular

En az bir Windows bilgisayar ve bir barkod okuyucu yeterlidir. İsteğe bağlı olarak fiş yazıcısı, para çekmecesi, müşteri ekranı, terazi ve uyumlu yazar kasa (ÖKC) eklenir. Telefon ya da tablet tarayıcıdan ek kasa olarak kullanılabilir.

Sık satılan barkodsuz ürünleri favori kutucuğu yaparsınız, kasada tek dokunuşla eklenir. Dilerseniz AlbiPos bu ürünlere EAN-13 barkod üretir ve etiketini bastırırsınız. Tek seferlik satışlar için muhtelif ürün ile serbest tutar girilir.

Evet. Ödeme ekranında Cari seçilip müşteri belirlenir; tutar müşterinin borcuna işlenir. Müşteri için risk limiti tanımlıysa ve aşılıyorsa kasada uyarı görünür.

Evet. Parçalı ödeme ile tutarı nakit, kart, EFT ve cari arasında bölersiniz. Her parça raporlarda kendi ödeme tipiyle ayrı görünür.

Windows masaüstü uygulaması internet ya da sunucu bağlantısı kesildiğinde satışa devam eder ve bağlantı gelince kayıtları otomatik eşitler. Telefon ve tabletteki tarayıcı kullanımı bağlantı gerektirir.

Evet. AlbiPos 30 gün ücretsiz denenebilir, kredi kartı istenmez. Kurulum genellikle aynı gün tamamlanır; ücretlendirme için işletmenize özel teklif hazırlanır.

Uyumlu yeni nesil yazar kasa (ÖKC) bağlıysa satış tutarı yazar kasaya gönderilir ve mali fiş oradan basılır. Uyumluluk kurulum öncesinde cihaz modelinize göre teyit edilir.

Evet. Kasadan hızlı fiyat değişikliği yönetici PIN'i ister; PIN tanımlı değilse işlem yapılamaz. Kullanıcı yetkileriyle kasiyerin hangi ekranlara erişeceği de ayrıca sınırlanır.

Evet. Ürünlerinizi Excel şablonuna doldurup toplu aktarırsınız; barkod, ad, kategori, fiyatlar, KDV, birim, depo, stok ve SKT tek seferde yüklenir. Olmayan kategoriler otomatik oluşturulur.

Her ürün için kritik stok seviyesi tanımlanır. Stok bu seviyenin altına indiğinde ürün stok raporunda kritik, sıfırlandığında tükenen olarak listelenir.

Evet. Depo ve mağazaları ayrı tanımlar, her birinin stoğunu ayrı raporlar ve aralarında transfer yaparsınız. Transfer, alıcı depo kabul edince tamamlanır.

Evet. Telefon ya da tabletin tarayıcısında hızlı sayım ekranını açıp barkodu kamerayla okutarak sayım girebilirsiniz. Bunun için cihazın AlbiPos'a ağ üzerinden erişebilmesi gerekir.

Evet. Ürün kartında paket içi ve koli içi adet tanımlanır; koli barkodu okutulduğunda içindeki adet kadar stok düşer, adet satışta bir adet düşer.

Evet. Alış faturasında SKT girilen her satır bir parti olarak kaydedilir. SKT raporu tarihi yaklaşan partileri ve geldikleri tedarikçiyi gösterir.

Ürün listesinde eksi stoklu, düşük stoklu, son kullanma tarihi geçmiş ve yaklaşan ürünler renkli satır vurgusuyla öne çıkar. Depolar arası transferde stok eksiye düşürülemez; farklar sayımla düzeltilir.

Evet. AlbiPos 30 gün ücretsiz denenir ve kredi kartı istenmez. Deneme süresinde kendi ürün listenizi Excel'den aktarıp stok, sayım ve transfer ekranlarını gerçek verinizle test edebilirsiniz.

Cari takip ön muhasebenin bir parçasıdır. AlbiPos cari hesapların yanında satış, alış faturası, gider ve KDV raporlarını da kapsar; resmî defter ve beyannameler mali müşavir tarafından hazırlanır.

Evet. Cari listesinden müşterileri seçip bakiye veya vade şablonuyla toplu SMS gönderebilirsiniz. Bunun için ayarlardan bir SMS hizmet sağlayıcı hesabı tanımlanır; SMS ücretini sağlayıcı belirler.

Cari kartından ekstre açılır, tarih aralığı seçilir ve PDF ya da Excel olarak indirilir. Aynı işlem tedarikçiler için de yapılır.

Cari hesaplar ekranındaki Gecikmiş süzgeci, vadesi geçmiş ve bakiyesi olan müşterileri listeler. Borçlu ve alacaklı süzgeçleri de ayrıca bulunur.

Evet. Müşteri kartına Risk Limiti (₺) girilir. Cari satış bu limiti aşacaksa kasada uyarı çıkar; ayarınıza göre satış engellenir.

Evet, telefon tarayıcısından cari listesini, bakiyeleri ve ekstreleri görebilir, tahsilat girebilirsiniz. Ayrı bir mobil uygulama yoktur; cihazın AlbiPos'a ağ ya da uzaktan erişimle bağlanması gerekir.

Müşteri ve tedarikçi carileri ayrı tutulur; aynı firma iki tarafta ayrı kartla izlenir. Tedarikçiye mal sattığınızda bu, tedarikçiye satış faturası olarak kaydedilir ve stoktan düşer.

Evet. Müşteri ve tedarikçi ekstreleri Excel ve PDF olarak alınır; raporlar da Excel'e aktarılabilir.

Veresiye programı, müşterilere verilen borçları satış anında otomatik kaydeder, ödemeleri düşer ve her müşterinin güncel bakiyesini, vadesini ve geçmişini gösterir. AlbiPos'ta buna risk limiti, ekstre ve toplu SMS de eklenir.

Her müşteri için kart açıp mevcut borcunu açılış bakiyesi olarak girersiniz. Çok müşteriniz varsa listeyi toplu aktarma için ekibimizden destek alabilirsiniz.

Evet. Müşteri kartındaki Risk Limiti (₺) alanına tutar girilir. Veresiye satış limiti aşacaksa kasada uyarı çıkar ve ayarınıza göre satış engellenir; kontrol masaüstü uygulamasında çevrimdışıyken de çalışır.

Cari hesaplar ekranında Gecikmiş süzgecini seçin. Vadesi geçmiş ve borcu olan müşteriler listelenir; buradan ekstre alabilir ya da toplu SMS gönderebilirsiniz.

SMS'ler, ayarlarda tanımladığınız SMS hizmet sağlayıcı hesabı üzerinden gönderilir; ücret sağlayıcınızın tarifesine göredir. AlbiPos şablon ve toplu gönderim altyapısını sağlar.

Evet, telefon tarayıcısından cari listesini görebilir, tahsilat girebilir ve veresiye satış yapabilirsiniz. Ayrı bir mobil uygulama yoktur ve telefonda internetsiz çalışma desteklenmez.

Tarih aralıklı ekstre, her veresiye satışın tarihini, tutarını ve tahsilatları gösterir. Ekstreyi PDF olarak müşteriye iletebilir ya da yazdırabilirsiniz.

Evet. SMS şablonlarında bakiye ve vade tarihinin yanında asgari ödeme alanı da kullanılabilir; oran ayarlardan belirlenir.

GİB e-fatura sistemine kayıtlı olmanız, şahıs işletmesiyseniz e-imza, şirketseniz mali mühür sahibi olmanız ve GİB'in tanımladığı bir gönderim yöntemini kullanmanız gerekir. Kurulumda size uygun yapıyı ekibimizle birlikte belirleriz.

E-fatura sistemine kayıtlı olmayan alıcılara, dolayısıyla son tüketiciye e-arşiv fatura düzenlenir. E-fatura yalnızca iki kayıtlı mükellef arasında kullanılır.

Cari kartta vergi dairesi, vergi numarası, TC kimlik numarası ve adres alanları bulunur. Bilgiler bir kez girilir ve sonraki işlemlerde tekrar yazılmaz.

Evet. Alış faturasını kalem kalem ya da Excel'den aktararak girersiniz; stok artar, tedarikçi carisine borç yazılır ve KDV raporuna yansır.

Zorunluluk GİB'in belirlediği ciro ve sektör kriterlerine göre değişir ve dönem dönem güncellenir. Kendi durumunuzu mali müşavirinize ve GİB duyurularına göre kontrol etmenizi öneririz.

Hayır. AlbiPos satış, stok, cari, gider ve KDV raporlarıyla ön muhasebeyi karşılar; resmî defter, beyanname ve e-defter işlemleri mali müşaviriniz tarafından yürütülür.

KDV raporu satış ve alışlardaki KDV'yi oran bazında matrah ve hesaplanan KDV olarak gösterir. Rapor Excel'e aktarılıp mali müşavirle paylaşılabilir.

Ücretlendirme kullanacağınız modüllere ve kurulum yapınıza göre teklifle belirlenir. GİB tarafında kullanılan gönderim yöntemine bağlı ayrı maliyetler olabilir; kurulum öncesinde bunları birlikte netleştiririz.

AlbiPos, yerel ağ üzerinden haberleşen ve desteklenen protokolü kullanan yeni nesil yazar kasalarla çalışır. Cihazınızın marka ve modelini WhatsApp'tan iletirseniz uyumluluğu kurulum öncesinde teyit ederiz.

Hayır. AlbiPos yazar kasa olmadan da kullanılır; e-arşiv fatura ile çalışan ya da yazar kasasını ayrı kullanan işletmeler programın tüm özelliklerinden yararlanır.

Tutar yazar kasaya gönderilir, müşteri kartını yazar kasa POS'una okutur. Program cihazdan onay gelene kadar bekler ve onaydan sonra satışı tamamlar.

Programla yazar kasa arasındaki iletişim yerel ağ üzerinden yapılır. İki cihazın aynı ağda olması ve yazar kasanın sabit IP adresiyle erişilebilir olması gerekir.

Kasa / Vardiya raporundaki nakit, kart ve EFT toplamlarını yazar kasanın Z raporuyla karşılaştırırsınız. Entegrasyon tutarların elle tuşlanmasını kaldırdığı için fark ihtimali azalır.

Uyumlu bir cihazda bağlantı ayarları AlbiPos kurulumuyla birlikte, genellikle aynı gün yapılır. Yazar kasanın IP adresi ve ağ ayarları ekibimizle birlikte tanımlanır.

Mali fiş yazar kasadan basılır. Bilgi fişi, sipariş fişi ya da etiket gibi mali olmayan çıktılar için ayrıca termal fiş yazıcı kullanılabilir; bu zorunlu değildir.

AlbiPos'u yazar kasa entegrasyonu olmadan kullanmaya devam edersiniz; satış, stok ve cari işlemleri aynen çalışır. Mali fiş bu durumda yazar kasadan ayrıca kesilir.

Hayır. AlbiPos'un ayrı bir plasiyer ya da saha satış mobil uygulaması yoktur. Sahadaki çalışan telefon tarayıcısından AlbiPos'a girip satış, cari ve tahsilat işlemlerini yapar.

Hayır. Telefon ve tablet tarayıcısından kullanım internet bağlantısı gerektirir. İnternet kesilince satışa devam eden yalnızca Windows masaüstü uygulamasıdır.

Müşteri rotası, ziyaret planı veya GPS takibi bulunmaz. Tedarikçi tarafında haftalık ziyaret ve ödeme planlama panosu vardır, ancak bu müşteri ziyareti için değildir.

Telefondan sahada fiş yazdırma desteklenmez. Satış kaydı merkezde oluşur; belge ve ekstreyi merkezden yazdırabilir ya da PDF olarak müşteriye iletebilirsiniz.

Evet. Kullanıcı bazlı yetkilerle hangi ekranlara erişileceği tek tek belirlenir. Ancak müşteri listesini çalışana göre bölme özelliği yoktur.

Evet. Online katalogdan sepet oluşturup WhatsApp veya web üzerinden sipariş gönderirler. Sipariş size düşer, stok ayrılır ve Tamamla ile satışa dönüşür. Ödeme katalogda alınmaz.

Evet. Aracı ayrı bir depo olarak tanımlayıp merkezden transferle yükleme yapabilirsiniz. Satışta bu depo seçilirse stok araçtan düşer; depo stok raporu araçta kalan malı gösterir.

Her saha çalışanı için ayrı kullanıcı açmanızı öneririz; böylece yetkiler ve satış raporu kişi bazında tutulur. Kullanıcı ve uzaktan erişim hakkı lisansınıza göre teklifle belirlenir.

Hayır. Katalog AlbiPos tarafından yayınlanır ve işletmenizin kendi alan adında çalışır. Ürün ve fiyatlar AlbiPos'tan geldiği için ayrıca ürün girmeniz gerekmez.

Hayır. Katalogda online ödeme veya sanal POS yoktur. Sipariş size ulaşır; ödemeyi teslimatta, mağazada ya da havaleyle alıp Tamamla ekranında ödeme tipini seçersiniz.

Müşteri katalogda sepetini oluşturur ve siparişi WhatsApp üzerinden gönderir. Sipariş AlbiPos'a da kaydedilir, stok ayrılır; siz onaylayıp Tamamla dediğinizde satışa dönüşür.

Sipariş anında ürünlerin stoğu ayrılır; böylece aynı mal iki kez satılmaz. İptal edilen siparişte ayrılan stok geri iade edilir.

Evet. Ürün kartındaki web'de göster seçeneğiyle her ürünü ayrı ayrı yayınlar ya da gizlersiniz. Kasada görünüp katalogda görünmeyen ürün tanımlamak mümkündür.

Evet. Katalog, ürünün AlbiPos'taki satış fiyatını gösterir. Fiyatı ürün kartında değiştirdiğinizde katalogda da güncellenir.

Sipariş Tamamla ile satışa dönüştüğünde normal satış gibi ciro, kâr ve stok raporlarına işlenir. Katalog raporu ayrıca görüntülenme, sepete ekleme ve favori sayılarını gösterir.

Katalog kendi alan adınızda yayınlandığı için bağlantıyı WhatsApp gruplarında, sosyal medya profilinizde, kartvizitte ya da mağaza içi QR kodda paylaşabilirsiniz.

Evet. Raporlar telefon ve tablet tarayıcısında açılır. Ayrı bir mobil uygulama yoktur; cihazın AlbiPos'a yerel ağ ya da uzaktan erişimle bağlanması gerekir.

Raporlarınızdaki verileri okuyarak doğal dilde sorulan soruları yanıtlar: aylık karşılaştırma, en çok satanlar, kritik stok, giderler, borçlu müşteriler gibi. Yönetici tarafından ayarlardan açılır ve internet bağlantısı gerektirir.

Hayır, kural tabanlıdır. Kategori raporu alış fiyatının altında satılan ürünleri ve düşük marjlı kategorileri sabit kurallarla hesaplar. Yapay zekâ asistanı bundan ayrı bir özelliktir.

Evet. Raporlar Excel ve PDF olarak dışa aktarılır. KDV raporu ve alış faturaları raporu mali müşavirinizin en sık istediği dökümlerdir.

Evet. Kullanıcı satış raporu her kasiyerin net satışını (satış eksi iade) gösterir. Kasa / vardiya raporu da kasiyer bazında açılış, kapanış ve sayım farklarını listeler.

Her satışta ürünün o anki alış maliyeti kaydedilir; kâr, satış tutarından bu maliyet düşülerek hesaplanır. Brüt kâr raporlarında işletme giderleri ve zayi ayrıca gösterilir.

Evet. Analitik ekranındaki yoğunluk ısı haritası, hafta günü ve saat bazında net ciroyu gösterir. Personel ve kasa planlaması için bu grafik kullanılır.

Asistan rapor verilerini okuma yetkisiyle sorgular. Gider ekleme gibi bir işlem önerdiğinde siz onaylamadan hiçbir kayıt oluşturmaz.

Windows'ta yazıcı olarak tanımlanan termal etiket yazıcılarla çalışır; baskı masaüstü uygulaması üzerinden yapılır. Etiket yazıcınız yoksa etiketleri A4/A5 sayfaya dizip normal yazıcıdan basabilirsiniz.

Evet. AlbiPos çakışmayan, kontrol hanesi geçerli EAN-13 barkod üretir ve ürün kartına kaydeder. Etiketi basıp ürüne yapıştırdığınızda kasada okutulur.

Toplu etiket ekranındaki kuyruk modu, fiyatı değişip etiketi basılmamış ürünleri listeler. Etiket başarıyla basıldığında ürün kuyruktan otomatik düşer.

Telefondan etiket isteği gönderilir; istek kuyruğa düşer ve baskıyı yazıcıya bağlı masaüstü uygulaması yapar. Telefon tarayıcısı yazıcıya doğrudan baskı göndermez.

Evet. Tasarım ekranında metin, barkod ve görselin yanında QR kod öğesi de bulunur.

Evet. Ayarlar altındaki fiş tasarımı ekranında fişte görünecek bilgileri ve düzeni belirlersiniz.

Evet. Toplu fiyat güncelleme ekranında ürünleri seçip fiyatları yüzde ya da tutar olarak değiştirirsiniz. Fiyatı değişen ürünler etiket kuyruğuna girer.

Evet. Toplu etiket ekranında fiyatı değişen ürünlerin listesini PDF olarak indirebilir, baskıyı daha sonra ya da başka bir yazıcıdan yapabilirsiniz.

Ürünler sayfasında ürün kartını açıp Üretim Reçetesi sekmesinden hammaddeleri, miktarlarını, birimlerini ve fire oranını girersiniz. Ardından Üretim ekranından üretim kaydı oluşturursunuz.

Reçetedeki her hammadde satırına yüzde olarak fire oranı girilir. Üretimde ve maliyet hesabında bu oran kadar fazla hammadde tüketilmiş sayılır.

Mamul ürünlerde hammadde üretim kaydıyla düşer. Otomatik üretim açık mamullerde ve set (combo) ürünlerde ise bileşenler satış anında stoktan düşer.

Üretim ekranı, reçeteye ve güncel hammadde stoğuna göre üretilebilecek azami adedi gösterir; hangi hammaddenin darboğaz olduğu da görülür.

Maliyet-marj raporu reçete maliyetini hammaddelerin güncel alış fiyatından hesaplar. Mamulün kayıtlı birim maliyeti ise her yeni üretimde o anki maliyetle güncellenir.

Evet. Üretim kaydında mamul için son kullanma tarihi girilebilir; üretim bir parti olarak kaydedilir ve SKT raporunda izlenir.

Evet. Üretim geçmişi her üretim kaydının ürününü, adedini, toplam ve birim maliyetini ve işlemi yapan kullanıcıyı listeler.

Evet, örneğin pasta reçetesinde hazırladığınız kremayı bileşen olarak kullanabilirsiniz. Program reçetelerin birbirini döngüsel olarak çağırmasını engeller.

Evet, Windows masaüstü uygulamasında. Bağlantı kesildiğinde satışlar yerel kuyrukta tutulur ve bağlantı gelince otomatik eşitlenir. Telefon ve tablet tarayıcısında ise bağlantı gerekir.

Hayır. Satışlar bilgisayarda kalıcı bir kuyrukta saklanır ve bağlantı gelince sunucuya gönderilir. Aynı satışın iki kez işlenmesi tekrar korumasıyla engellenir.

Tek mağaza ve güvenilir yerel ağ için lokal kurulum, birden fazla şube ya da sık uzaktan erişim için bulut kurulum genellikle daha uygundur. İki kurulumda da masaüstü kasa çevrimdışı satışa devam eder.

Hayır. AlbiPos telefonda tarayıcıdan kullanılır ve bağlantı ister. Telefona özel çevrimdışı çalışan bir mobil uygulama yoktur.

Evet. Masaüstü uygulamasında çevrimdışıyken de cari satış yapılır ve müşterinin risk limiti kontrol edilir. Kayıt bağlantı gelince cariye işlenir.

Kasalar merkez bilgisayara yerel ağ üzerinden bağlandığı için günlük satış internetsiz çalışır. SMS, yapay zekâ asistanı, online katalog, uzaktan erişim ve Google Drive yedeği için internet gerekir.

Masaüstü uygulaması bağlantı kesildiğinde işlemleri yerel kuyruğa aldığını ekranda bildirir. Bağlantı gelince eşitleme kendiliğinden başlar.

Yalnızca tarayıcıda çalışan bulut POS bağlantı kesilince satış alamaz. AlbiPos verileri bulutta ya da yerel sunucuda tutar, masaüstü kasası ise bağlantı yokken de satışı yerel olarak kaydedip sonra eşitler.

Hayır, App Store veya Google Play'de yerel bir uygulama yoktur. AlbiPos telefon ve tablette tarayıcıdan kullanılır; ekran mobil cihaza göre düzenlenir.

Evet. Satış, ürün listesi, hızlı sayım, toplu etiket ve toplu fiyat güncelleme ekranlarında kamera barkod okuyucu olarak kullanılır. Kamera izni için bağlantının HTTPS olması gerekir; AlbiPos bunu kendisi sağlar.

Hayır. Telefon ve tablet tarayıcıdan çalıştığı için bağlantı gerekir. Lokal kurulumda bu bağlantı aynı Wi-Fi ağı, bulut kurulumda internettir. İnternetsiz satış Windows masaüstü uygulamasında yapılır.

Bulut kurulumda internet olan her yerden erişilir. Lokal kurulumda merkez bilgisayardaki uzaktan erişim ayarıyla dışarıdan erişim açılabilir; ağ yapınıza göre kurulumda birlikte ayarlarız.

Tablet bulut kurulumla satış ekranı olarak kullanılabilir. Ancak internetsiz satış, yazar kasa, fiş ve etiket yazıcısı bağlantısı Windows masaüstü uygulaması gerektirdiğinden kasada bir bilgisayar öneririz.

Telefon ve uzaktan erişim hakkı lisansınıza göre tanımlanır. İhtiyacınız olan cihaz sayısına göre teklif hazırlanır.

Güncel Safari ve Chrome gibi modern mobil tarayıcılarda çalışır. Kamerayla barkod okuma için tarayıcının kamera iznini vermeniz gerekir.

Evet. Telefondan yapılan satış masaüstündeki satışla aynı kayıttır; stok düşer, ciro ve kâr raporlarına işlenir, cari satışsa müşterinin borcuna yazılır.

Evet. Her mağaza ve depo ayrı lokasyon olarak tanımlanır; depo stok raporu her lokasyonun miktarını ve stok değerini ayrı gösterir.

Gönderen şube transfer fişi oluşturur, stok gönderenden düşer ve transfer yolda bekler. Hedef şube malı teslim alıp kabul edince stok hedefe girer. Transferler numaralı olarak saklanır ve iptal edilebilir.

Hayır, yetkisi yoksa göremez. Her kullanıcıya erişebileceği şubeler tanımlanır; ekranlar ve raporlar yalnız bu şubelerin verisini gösterir.

Evet. Şube bazlı fiyatla bir ürünün nakit, cari, POS ve EFT fiyatı şubeye göre ayrı tanımlanır. Tanımlanmayan şubede ürünün temel fiyatı geçerlidir.

Evet. Mal dağıtımı ekranında tek kaynak depodan birden çok şubeye miktarları girip tek işlemde gönderirsiniz. Her şube için ayrı transfer kaydı oluşur.

O şubenin Windows masaüstü kasası çevrimdışı satışa devam eder; bağlantı gelince satışlar otomatik eşitlenir ve merkez raporlarına yansır.

Hayır. Tek lokasyonlu işletmelerde şube seçicileri gizlenir. İkinci mağaza ya da depo tanımlandığında şube ekranları kendiliğinden görünür.

Evet. Her transfer numaralı olarak kaydedilir; gönderen ve alan lokasyon, ürünler, miktarlar ve durumu (yolda, kabul edildi, iptal) transfer geçmişinde listelenir.