Online Katalog ve WhatsApp Sipariş Sistemi

Online katalog nedir, e-ticaret sitesinden farkı ne?

Online katalog, ürünlerinizi fiyat ve görselleriyle internette sergileyen ve müşterinin sepet oluşturup sipariş göndermesini sağlayan vitrindir. AlbiPos kataloğu ayrı bir sistem değildir: ürünler, fiyatlar ve stok doğrudan AlbiPos'tan gelir. Ürün kartında fiyatı değiştirdiğinizde katalogda da değişir.

Klasik e-ticaret sitesinden farkı, ödemenin sitede alınmamasıdır. Sanal POS ya da kredi kartıyla online ödeme yoktur; sipariş size ulaşır, ödemeyi teslimatta, mağazada ya da havaleyle alırsınız. Bu yapı, kargo ve ödeme altyapısı kurmadan sipariş toplamak isteyen işletmeler için sadedir.

Kimler kullanır?

Müşterilerinden WhatsApp'tan fotoğraf ve fiyat soruları alan toptancılar, mahallesine siparişle teslimat yapan market ve manavlar, kuruyemiş ve şarküteri dükkânları, pasta siparişi alan fırınlar ve okul listesi toplayan kırtasiyeler online katalogdan yararlanır.

Kataloğun asıl değeri, müşterinin “şu ürün var mı, fiyatı ne?” sorusunu sizi aramadan kendisinin yanıtlamasıdır. Fiyat ve görsel tek yerde güncel kaldığı için WhatsApp'ta tek tek fotoğraf göndermek, eski fiyat listesi dolaşması ve yanlış fiyattan sipariş alınması gibi sorunlar azalır.

Sipariş nasıl işler?

1) Ürün kartında “web'de göster” seçilen ürünler katalogda yayınlanır. 2) Müşteri ürünleri inceler, favorilerine ekler, sepetini oluşturur. 3) Ad, telefon, e-posta ve adres bilgisiyle WhatsApp ya da web siparişi gönderir. 4) Sipariş AlbiPos'taki Siparişler ekranına düşer ve ürünlerin stoğu ayrılır. 5) Hazırlık ve teslimattan sonra Tamamla'ya basıp ödeme tipini (nakit, kart, EFT) seçersiniz; sipariş gerçek satış olarak kaydedilir. İptal edilen siparişin ayrılan stoğu geri döner.

Vitrini kendi markanızla yönetin

Katalog ayarlarından vitrininizin görünümünü düzenlersiniz:

• Logo, marka adı, tema rengi ve site simgesi
• Ana sayfa slaytları ve alt bilgi metni
• Hakkımızda, iletişim, gizlilik politikası ve satış sözleşmesi sayfaları
• Telefon, adres, harita ve sosyal medya bağlantıları
• Yeni gelen ve çok satan ürün işaretleri
• Ürün detayında teslimat ve ödeme seçenekleri açıklaması

Siparişleri ve ilgiyi ölçün

Katalog raporu, ürünlerin kaç kez görüntülendiğini, sepete eklendiğini ve favorilere alındığını gösterir; hangi ürünün ilgi gördüğü ama satılmadığı görülür. Vitrin üzerinden gelen iletişim mesajları da Mesajlar ekranında toplanır.

Neleri yapmaz?

Katalogda online ödeme, taksit, kargo entegrasyonu ya da müşteri bazlı özel fiyat listesi bulunmaz. Pazaryeri entegrasyonu sunulmaz. Katalog fiyatı, ürünün AlbiPos'taki satış fiyatıdır.

Örnek: mahalle marketinde WhatsApp siparişi

Bir mahalle marketi, en çok sipariş edilen temel gıda ve temizlik ürünlerini görselleriyle katalogda yayınlar ve katalog bağlantısını müşterilerinin WhatsApp gruplarında paylaşır. Müşteri akşam sepetini oluşturur ve siparişi WhatsApp üzerinden gönderir; sipariş aynı anda AlbiPos'taki Siparişler ekranına düşer ve ürünlerin stoğu ayrılır.

Sabah çalışan siparişi hazırlar, teslimatta ödemeyi nakit ya da kartla alır ve Tamamla ile ödeme tipini seçer; sipariş günün satışlarına eklenir. Gelmeyen bir ürün yüzünden sipariş iptal edilirse ayrılan stok geri döner. Tüm süreç ayrı bir e-ticaret paneli ya da ödeme altyapısı olmadan işler.

Kataloğu verimli kullanmak için ipuçları

Katalogdan düzenli sipariş almanın birkaç basit kuralı vardır:

• Ürün görsellerini sade arka planla ve aynı oranda çekin
• Ürün adlarını müşterinin aradığı dille yazın: marka, gramaj, adet
• Teslimat bölgesi, saatleri ve ödeme seçeneklerini ürün detayına ekleyin
• Stokta tutmadığınız ürünleri web'de göster seçeneğinden kaldırın
• Katalog raporunda ilgi görüp satılmayan ürünlerin fiyatını gözden geçirin